• bgbg

Kundeservice +

ff

Hebei Shenli er forpligtet til kontinuerlig forbedring af de produkter og tjenester, vi leverer, og vi stræber efter at imødekomme de højeste krav fra vores kunder. For at sikre, at brugernes behov for vores produkter er opfyldt, vil vi gerne have din feedback når som helst. Af denne grund iværksatte vores virksomhed en strategi for kundebehandling plus service.
Vores virksomhed tror altid på, at vi og vores kunder er ”fælles skæbnesamfund”. Samarbejde vil gøre os begge bedre og have win-win-samarbejde.
Vi har tre forskellige tjenester i vores "Customer Care +" -strategi.

1.Vi tilbyder vores kunder alle testfaciliteter gratis som en tredje investeringspart for at hjælpe dem med at behandle med andre produkter, som de har brug for at teste indenlandske.

2.Et år “Kvalitetsgaranti efter salgsservice” for alle vores varer. Og vores kunde kan også få ekstra service, når det er uden for garantitiden, og vi er også villige til at hjælpe dem med at løse alle deres problemer;

3.Når vores varer har kvalitetsproblem, vil proceduren være som følger:
A. vi vil huske nogle prøver af denne batch med henblik på at behandle hele testproceduren igen. Inkluderet råmaterialetest, hårdhedstest, brudbelastningsprøve og træthedstest.
B.Når prøverne bestod alle de nødvendige tests og viser god ydeevne. Vi analyserer, om brugeren har brugt produkter på den rigtige måde og giver forslag i overensstemmelse hermed.

4.Hvis problemet ikke kan løses ved ovenstående trin, sender vores firma teknisk personale til din virksomhed og løser alle problemer ansigt til ansigt.